QUALI SONO I TEMPI E I COSTI DI SPEDIZIONE?
I nostri prodotti sono realizzati a mano dai nostri artigiani e richiedono circa 1-5 giorni lavorativi (scarpe, borse e accessori), 1-10 giorni lavorativi (abbigliamento). Non appena il tuo ordine sarà completato e pronto per la consegna, riceverai un'e-mail di notifica con i dettagli di tracciamento.
CONSEGNA IN ITALIA
• Consegna Standard - entro 3-5 giorni lavorativi:
• € 0 per ordini superiori a € 100.00
• € 9.80 per ordini fino a € 99.99
• Consegna espressa - entro 1-2 giorni lavorativi - € 15.00 CONSEGNA IN EUROPA
• Consegna Standard - entro 3-5 giorni lavorativi:
• € 0 per ordini superiori a € 100.00
• € 14.80 per ordini fino a € 99.99
• Consegna espressa - entro 1-2 giorni lavorativi - € 20.00
TEMPI DI CONSEGNA OUTLATO EUROPA
• Consegna Standard - entro 5-10 giorni lavorativi:
• € 0 per ordini superiori a € 100.00
• € 19.80 per ordini fino a € 99.99
• Consegna espressa - entro 2-4 giorni lavorativi - € 25.00
Le consegne vengono effettuate in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Tramite il tracking number che ti verrà inviato al momento della spedizione, potrai verificare la data di consegna prevista del tuo pacco ed eventuali aggiornamenti sullo stato della tua consegna. Una volta effettuato l'ordine, non sarà più possibile modificare l'indirizzo di spedizione. I tempi di consegna indicati devono intendersi puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi non legittima il Cliente a rifiutare la consegna stessa ea richiedere indennizzi o indennizzi. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Per quanto riguarda le consegne richieste nei paesi fuori dall’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Il Cliente è pertanto invitato a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio Paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.
TRACCIABILITA' DELLA SPEDIZIONE:
Quando il tuo ordine viene spedito, ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento per visualizzare lo stato di avanzamento della spedizione. L'e-mail ti informa della spedizione, della data di consegna e dell'indirizzo.
CONSEGNA DELL'ORDINE: All'arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo il pacco dovesse risultare manomesso o danneggiato, i clienti sono pregati di firmare la ricevuta con riserva o rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o vi siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di segnalare immediatamente l'accaduto al corriere e di contattarci all'indirizzo vendite@modatec.eu. Tutte le spese doganali saranno a carico del cliente finale. Tutti i clienti che effettuano un ordine sottoscrivono un rapporto commerciale con MODA T.E.C. sas e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del pacco. Se la merce non viene consegnata per motivi dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono errato, ecc.) o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e anche se ci sono oneri doganali, saranno trattenute dal rimborso dovuto al cliente da MODA T.E.C..
RESI:
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, gli articoli possono essere restituiti. Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente. Istruzioni per gli articoli restituiti:
1. E' possibile inviare una e-mail a sales@allegorie.it o una raccomandata A/R a MODA TE.C., Via Alpi, 100 63812 Montegranaro (FM), Italy entro 14 giorni dalla data di consegna della merce. L'e-mail dovrebbe indicare i codici degli articoli che si desidera restituire.
2. Riceverai una risposta contenente tutte le istruzioni per la spedizione del reso. Gli articoli da restituire devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni dalla notifica della richiesta di cambio al Servizio Clienti.
3. I rimborsi verranno elaborati al ricevimento, la verifica dell'articolo e l'accettazione saranno completate. I rimborsi verranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento. Ti rimborseremo l'intero importo degli articoli, e non per i servizi di spedizione extra (oltre lo standard), entro 7 giorni dal giorno in cui riceviamo gli articoli.
TERMINI E CONDIZIONI DI RESO:
I prodotti non devono essere lavati o alterati e non devono presentare alcun segno di utilizzo. Le suole delle scarpe devono essere in perfette condizioni e non devono presentare alcun tipo di segno. Tutte le scarpe e gli accessori devono essere restituiti completi di cartellini, scatole e accessori originali, che sono considerati a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e non devono essere stati in alcun modo danneggiati e/o alterati. Codice del Consumo il consumatore è responsabile del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa. In caso di spedizioni outlato UE, non siamo in grado di offrire un rimborso per la merce restituita nel caso in cui il cliente rifiuti il pacco o desideri evitare di pagare eventuali dazi doganali imposti. Non saremo responsabili per il pagamento di eventuali dazi doganali/tasse/IVA in nessun caso. C
i riserviamo il diritto di rifiutare resi non autorizzati. Il prodotto non sarà accettato se il reso non rispetta tutti i termini e le condizioni previste out nella nostra politica di restituzione. In tal caso la merce verrà rispedita al mittente all'indirizzo di spedizione originario.